Como funciona? 5 passos rápidos para quitar seus
débitos veiculares a CDX sempre com você!

Passo 01

Consulte seus débitos inserindo
a placa do veiculo e email, nosso
sistema irá consultar todos os débitos.

Passo 02

Escolha em quantas vezes deseja
parcelar seus débitos e realize
o pagamento online.

Passo 03

Acompanhe o status do seu pedido
por e-mail. A aprovação de pagamento
pode levar até 2 dias úteis

Passo 04

Assim que o pagamento for aprovado
vamos lhe informar por e-mail e todos
os débitos serão pagos junto ao
órgão responsável.

Passo 05

Após a aprovação você receberá os
comprovantes também por e-mail
em até 2 dias úteis.

IMPORTANTE: A CDX não é responsável
pela baixa dos seus débitos ou emissão
de documentos, isso deve ser feito junto ao
órgão responsável

Perguntas Frequentes

1. Ainda não recebi o e-mail de pagamento aprovado, porém já recebi a notificação do meu cartão, o que fazer?

Após concluir a operação, é feita uma pré-autorização no cartão e o pedido entra para análise. Somente depois da aprovação efetiva que o valor será debitado do seu saldo.

2. Recebi o e-mail de reprovado mas a notificação ainda está no meu cartão, o que fazer?

A pré autorização pode demorar até 2 dias úteis para sair do cartão e isso varia de banco para banco, mas não se preocupe pois você não será debitado. Todas as operações da nossa plataforma, passam por uma análise detalhada, então não se preocupe que o valor pré-autorizado será estornado automaticamente pelo sistema. Acompanhe pelo seu aplicativo do cartão ou você também pode tentar novamente indo presencialmente a um dos nossos pontos de atendimento* (consulte pontos).

3. Onde encontro o status do meu pedido?

Você pode acompanhar a evolução do pedido pelo seu e-mail. Verifique o spam e também a lixeira, qualquer dúvida, entre em contato via WhatsApp no número: 3003-4996

4. Como funcionam os prazos?

Os prazos são de 2 dias úteis para a quitação e em média mais 2 dias para a baixa ser realizada pelo DETRAN, totalizando 4 dias úteis de prazo.

5. Como faço para gerar um link de pagamento?

Você pode solicitar um link de pagamento em nosso canal de atendimento: 3003-4996 indicando a opção 1. Ficaremos felizes em atender você!